哈佛大学：令人困惑的学生，准备就绪的教师

　　聚焦社会视角的专业发展可以帮助教师与更具挑战性的学生建立联系。

　　哈佛大学最近组织了一项实地实验来评估轻松型专业发展的有效性，旨在通过社会视角来解决具有挑战性的师生关系，来自约翰·霍普金斯大学的Hunter Gehlbach、普利茅斯州立大学的Bryan Mascio和哈佛大学教育研究生院的Joseph McIntyre等研究人员要求教育工作者从他们最难理解的学生的角度来解决问题，改进呈现在多个方面：

　　--教师对他们与学生关系的认知；

　　--学生对他们与教师关系的认知；

　　--学生的学术能力。

　　该工作坊是基于社会视角设计的，采用了Hunter Gehlbach在担任教员，Bryan Mascio还是博士生时就有的申请学校管理人员课程的方法。从中，Bryan Mascio看到了为教师开发类似工作坊的潜力。他表示：“我认为这对教师来说是一件了不起的事情，有助于他们深入思考和了解那些让人费解和挠头的学生群体。”Joseph McIntyre曾在过去的项目中与Hunter Gehlbach合作，参与了研究设计阶段。以统计分析为重点，他对于课题的贡献在于确保了数据的收集并最终反映了研究的目标。

　　工作坊的研究人员在一所K-9特许学校开展了测试，并以时长90分钟的认知偏见培训开始。在这一阶段，参与的教师回顾了一些常见的认知偏见，这些偏见可能会阻碍他们理解学生以及建构与学生建立联系的能力，从而导致他们做出快速但失真的判断。例如，老师可能只考虑到他们自己认为的学生消极行为背后的某一个原因，然后去寻求证据证实这个原因，而不是抱着开放的心态去探索发生的冲突。

　　随后，教师们被邀请参加另一个时长90分钟的工作坊，被要求完成以下操作：

　　--确定一个他们认为“令人烦恼和困惑”的学生，该学生的行为会常常让老师感到费解，具有一定的挑战性或者破坏性。

--与合作伙伴一起，与他们选择关注的学生分享一件事情。

--再次讲述这个故事，但要从学生的角度出发，而合作伙伴则要求他们以真实的社会视角来讲述该事件。比如，一个学生不太可能说：“我扰乱了课堂。”研究人员表示，这是研讨会与角色扮演练习的区别所在，只有发言人才会去代表别人的观点；合作伙伴只是在倾听，并在必要的时候给出提示。

--轮流集思广益，对造成挑战性的行为背后成因提出多种假设。合作伙伴负责提出澄清的问题，识别认知偏见，并让学生承担责任，这与前一步是一致的。

--汇报和反思。教师提出的所有假设都不应被视为事实，而只是一种可能。这项练习旨在表明，教师对发生冲突的最初假设只是众多可能性中的一种，要秉持开放的心态去进行调查，制定计划，真正理解学生，并最终治愈与这位重点学生的关系。

--讨论下一步探索冲突的步骤，并主动与学生合作解决冲突。

通过提供社会视角作为应对挑战的一种可行策略，该研讨会可以抵消新冠肺炎疫情在课堂互动方面给美国学校带来的可怕后果，尤其是对师生关系的负面影响。Bryan Mascio表示，这项研究的设计，促进了教师成为本领域的专业人士，这有助于取得最终的成功。

他还补充道：“很多人会说，‘这只是一个技巧或工具，试试看吧。’有时，大家会觉得它有点复杂，但是‘在这种情况下，就这样做吧。’我们并不认为学习是机械化的。我们的前提假设是：大家都是专业人士，他们对于如何驾驭复杂的系统有一定了解。我们只是为他们提供一个全新的视角，重新思考自己所处的情况，并然后学会更好地驾驭和解决问题。”